นโยบายการสั่งซื้อสินค้า

1. ซื้อสินค้าและบริการของเรา

บริษัท แอสโตร สตัฟส์ จัดจำหน่ายสินค้าถูกต้องตามกฎหมาย สินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย รายละเอียดสินค้าที่แสดงหน้าร้านเป็นรายละเอียดที่ถูกต้องตรงตามที่ผู้ผลิตได้ให้รายละเอียดไว้ รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดงหน้าร้านใกล้เคียงความเป็นจริง แต่อาจมีสี หรือรูปแบบผิดไปจาก ผลิตภัณฑ์จริงเล็กน้อยเนื่องจากความละเอียดของอุปกรณ์แสดงผลของลูกค้า

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

  • ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ www.astro-stuffs.com ได้ตลอด 24  ชั่วโมง
  • ลูกค้าสามารถเข้าดูรายละเอียดสินค้า สินค้าแต่ชนิดได้ที่หน้าเว็บไซต์ เมื่อลูกค้าพึงพอใจในสินค้า สามารถกดหยิบสินค้าเพิ่มในตระกร้าที่มุมด้านขวาแค็ตตาล๊อคสินค้า
  • เมื่อกระบวนการเลือกซื้อสินค้าเสร็จสิ้น ลูกค้าเข้าสู่กระบวนการชำระเงินโดยกดปุ่ม “Check Out” โดยลูกค้าที่ลงทะเบียนกับทางร้านแล้วจะต้อง Log In เพื่อเข้าใช้งานระบบ Check Out ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่เคยลงทะเบียนกับทางร้าน สามารถกดปุ่ม “ลงทะเบียนใหม่” ก่อนเข้าสู่กระบวนการ Check Out
  • ในการหน้าเว็บ Check Out จะแสดงรายการสินค้าในตระกร้า ค่าสินค้า  ค่าจัดส่ง (ถ้ามี)  และยอดรวมทั้งหมด  ลูกค้าสามารถปรับแก้ ยกเลิกรายการสั่งซื้อได้ก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
  • ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่สั่งซื้อแล้ว หากทุกอย่างถูกต้อง ลูกค้าต้องกดยืนยันการสั่งซื้อก่อนเข้าสู่กระบวนการชำระเงินต่อไป
  • กรณีชำระเงินด้วยบัตรเครดิต  ลูกค้าสามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิตได้ทันที
  • กรณีชำระผ่านธนาคาร ลูกค้าต้องดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และแจ้งการชำระเงิน ผ่าน email : [email protected] พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน หรือผ่านหน้าเว็บไซต์ https://astro-stuffs.com/confirm-payment/
  • เมื่อแจ้งชำระเงินครบถ้วน  ทางร้านจะยืนยันคำสั่งซื้อ และกำหนดการส่งมอบไปยัง email ของลูกค้าที่ได้ลงทะเบียนไว้กับทางร้าน

3. ราคาสินค้า

ราคาของสินค้าที่แสดงในรายละเอียดของสินค้าแต่ละชนิด เป็นราคาสินค้ารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7% แต่ไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าใช้จ่ายเพื่อการส่งมอบ (สำหรับบางพื้นที่)

4. การชำระเงิน

ทางบริษัทจัดช่องทางการชำระเงินเพื่อความสะดวกแก่ลูกค้าหลายช่องทางดังนี้

  • ชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร (แนะนำ)
  • ชำระผ่านบัตรเครดิตผ่าน MoneySpace
  • ชำระผ่าน Paypal
  • ชำระผ่าน QR Code

5. การส่งมอบสินค้า

ทางบริษัท จะจัดส่งสินค้า ตามกำหนดการ หลังได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงิน  โดยเมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว บริษัทจะแจ้งเลขที่พัสดุให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมล

6. การคืนสินค้า

สินค้าเมื่อจัดส่งแล้ว ไม่มีการรับคืน ยกเว้นกรณีสินค้าเสียหายหรือเกิดข้อผิดพลาด ที่เกิดจากทางบริษัท

1 กันยายน 2563